1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Empire Barberhouse sp. z o.o.
ul. Domaniewska 22A, lokal U8, 02-672 Warszawa
NIP: 5214117021
REGON: 541708272
E-mail: empirebarberhouse@gmail.com
Telefon: 570 801 155
zwana dalej „Administratorem” lub „Salonem”.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach
2.1. Rezerwacja wizyty
Rezerwacji wizyt dokonujesz za pośrednictwem zewnętrznej platformy Booksy (Booksy International sp. z o.o.) lub telefonicznie pod numerem 570 801 155.
- Rezerwacja przez Booksy: dane podane przy rezerwacji (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, historia wizyt) są przetwarzane przez Booksy jako odrębnego, niezależnego administratora danych. Zasady przetwarzania tych danych opisuje polityka prywatności Booksy, dostępna na stronie booksy.com. Salon otrzymuje od Booksy jedynie dane niezbędne do realizacji umówionej usługi (imię, telefon, godzina i rodzaj wizyty).
- Rezerwacja telefoniczna: podane dane (imię, numer telefonu) przetwarzamy w celu umówienia i potwierdzenia wizyty (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy).
2.2. Świadczenie usługi fryzjerskiej/barberskiej
W związku ze świadczeniem usługi na miejscu w Salonie przetwarzamy dane niezbędne do jej wykonania i rozliczenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki podatkowo-księgowe).
2.3. Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Jeśli kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu udzielenia odpowiedzi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi zapytań).
2.4. Pliki cookies i narzędzia analityczno-marketingowe
Nasza strona wykorzystuje Google Tag Manager, za pośrednictwem którego mogą być uruchamiane następujące narzędzia:
- Google Analytics (GA4) – analiza ruchu i statystyk odwiedzin strony,
- Meta (Facebook) Pixel – pomiar skuteczności i personalizacja reklam w serwisach Meta,
- Google Ads – pomiar skuteczności i remarketing reklam w sieci Google.
Narzędzia te zapisują pliki cookies i inne znaczniki na Twoim urządzeniu oraz mogą przetwarzać dane takie jak: adres IP, identyfikatory urządzenia, dane o zachowaniu na stronie (odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie), dane o systemie i przeglądarce.
- Cookies niezbędne do działania strony przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Cookies analityczne i marketingowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej poprzez baner/ustawienia cookies przy pierwszym wejściu na stronę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w bannerze cookies lub w ustawieniach swojej przeglądarki.
Dostawcy tych narzędzi (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o odpowiednie mechanizmy zgodności z RODO stosowane przez tych dostawców (m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
2.5. Opinie klientów
Na stronie wyświetlamy opinie klientów pochodzące z naszej wizytówki Google (Google Business Profile) oraz z profilu Booksy. Dane te (imię/nick, treść opinii, oceniona usługa) są publicznie dostępne w tych serwisach, a ich wyświetlenie na naszej stronie stanowi jedynie ich prezentację – nie zbieramy ich samodzielnie. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci prezentacji jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jeśli chcesz, aby Twoja opinia nie była wyświetlana na naszej stronie, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail wskazanym w pkt 1.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Booksy International sp. z o.o. – jako niezależny administrator, w zakresie danych podanych przy rezerwacji online,
- dostawca hostingu strony internetowej,
- Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads),
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel),
- podmioty świadczące usługi księgowe,
- organy państwowe uprawnione do żądania danych na podstawie przepisów prawa.
4. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją usługi i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego).
- Dane z korespondencji e-mail/telefonicznej przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozpatrzenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne/marketingowe) przechowujemy do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż wynika to z ustawień poszczególnych narzędzi (standardowo do 26 miesięcy w przypadku Google Analytics).
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: empirebarberhouse@gmail.com.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do umówienia i realizacji wizyty w Salonie oraz do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zidentyfikowanych ryzyk.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu funkcjonalności strony internetowej. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na niniejszej stronie.